Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via correios. Você pode optar por Sedex ou encomenda normal (PAC).

5) Agora basta escolher a forma de pagamento. Mercado Pago ( Boleto, Cartão, Pagamento nas Lotéricas,  Etc)

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).


Garantia, Trocas e Devoluções


Buscamos sempre a satisfação total de nossos clientes, por isto investimos contante em melhorias e buscamos matéria-prima da melhor qualidade disponível no mercado, mas se por algum motivo você não ficar totalmente satisfeito com nossos produtos, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução.

Para devoluções, acesse a central do cliente ou envie-nos um e-mail na página de contato.

Dicas Para Conservação de Objetos de Bronze:

Nós, da BronzeShop, temos o dever de informar aos nossos clientes algumas dicas de conservação de nossos produtos, como:

Nunca utilize álcool, limpadores multiuso, sabão, palha de aço, etc.
Sempre utilize para limpeza apenas um tecido seco.
Nossos produtos recebem uma camada de Verniz Especial, onde o brilho pode durar por muitos anos e alguns produtos químicos, podem com tempo remover este verniz.


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos são enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, (Sedex ou Encomenda PAC) em até 5 Dias úteis após confirmação do pagamento desde que estejam em estoque. As peças que são produzidas Sob Encomenda podem levar até 15 dias ùteis para o envio, por isso, se houver muita pressa para que a mercadoria seja enviada, por favor consulte antes. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida : Sedex (Aprox. 3 dias úteis para as capitais e 4 dias úteis para o interior) e Encomenda Normal PAC (Aprox. 7 dias úteis para as capitais e 12 dias úteis para interior).
Trabalhamos com envio via Correios, o horário de entrega é das 08:00 às 19:00 horas, caso não possua nenhuma pessoa para receber a encomenda, os correios deixam um aviso para que a caixa seja retirado na agência.

Assim que seu produto for enviado você receberá o código de rastreio para acompanhar o trajeto de sua mercadoria diretamente pelo site dos Correios.
Todos nossos produtos são enviados com embalagem apropriada, visando a segurança dos produtos durante o transporte, valor declarado e seguro contra extravio com garantia de recebimento ou seu dinheiro de volta, BronzeShop: Garantia de Qualidade e Satisfação Total de Nossos Clientes!